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書籍をダウンロードしたら、データが壊れている(中身が間違っている、ページが欠けている、画面が欠けている等)
該当の書籍を削除/再ダウンロードを行う |
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【楽天Koboアプリ for iPhone/iPad/iPod touch】 | ||
1. | 画面下部「本」をタップし書籍の表紙を長押しします。 | |
※ | リスト表示の場合は書籍名の右側の「・・・」をタップします。 |
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2. | 「削除」をタップします。 | |
3. | 「このiPhone/iPad/iPod Touchから削除」にチェック入っていることを確認し削除をタップします。 | |
※ | ホーム画面に戻ります。 |
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4. | 画面上部から下部へ指を引きます。 | |
5. | 該当の電子書籍の表紙の右下のダウンロードボタンをタップします。 | |
6. | 表紙をタップし読書可能かご確認ください。 |
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【楽天Koboアプリ for Android】 | ||
1. | ライブラリ内の「本」をタップし書籍の表紙を長押しします。 | |
※ | リスト表示の場合は書籍名の右側の「・・・」をタップします。 |
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2. | 「削除」をタップします。 |
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3. | 「すべてのデバイスから削除」を選択し、「削除」をタップします。 |
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4. | 下記URLを参考にマイライブラリから該当の書籍の同期をONにします。 |
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マイライブラリについて | ||
5. | Androidアプリの右上の三つの点をタップします。 |
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6. | 同期をタップ後、書籍をダウンロードし読書可能かご確認ください。 |
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【楽天Koboデスクトップアプリ(パソコン)】 | ||
1. | 楽天Koboデスクトップアプリを開き、書籍の表紙を右クリックします。 | |
2. | 「アカウントから削除」をクリックし、「はい」をクリックします。 |
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3. | 下記URLを参考にマイライブラリから該当の書籍の同期をONにします。 |
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マイライブラリについて | ||
4. | 楽天Koboデスクトップアプリを開き、「同期」をクリックします。 |
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5. | 書籍のダウンロードを行い、読書可能かご確認ください。 |
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【電子書籍リーダー】 | ||
1. | 該当書籍の表紙を長押しします。 | |
2. | 削除をタップします。 | |
3. | 「この端末から削除」にチェックを入れ、削除をタップします。 | |
4. | Wi-Fi、またはパソコンから再ダウンロードを行い、読書が可能かご確認ください。 |
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