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Kobo  ヘルプページ

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Kobo Glo HDの画面や本体が固まってしまい、動かない。


しばらく本体を操作していなかった際やスリープ画面のときに、画面が固まって動かなくなった場合は、
たいへんお手数ですが、電源ボタンを15~20秒ほど長押しして、再起動をお待ちください。

電源ボタンを長押しされても反応しない場合は、本体の下部にある小さい穴にクリップなどを挿し、
カチッという感触があった後に離して、本体が反応するかどうかをお試しください。
※反応がない場合は、2回ほどお試しください。

なお、電源ボタンやリセットボタンを操作しても反応しない場合は、電池残量が少なくなっている可能性がございますので、いったん充電をしてから、再度操作をお試しください。

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